Положение о конфиденциальности
Последнее обновление: август 2025 г.
Настоящее Заявление о конфиденциальности распространяется на www.gochinaquest.comПринадлежит и управляется компанией gochinaquest.
Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные прозрачным, законным и безопасным образом.
В данном заявлении объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу личную информацию, а также излагаются ваши права в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).
1. Персональная информация, которую мы собираем
Мы можем собирать персональные данные, которые вы нам добровольно предоставляете, включая, помимо прочего:
1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую
Контактная информацияполные имя, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство, почтовый адрес
Информация о поездках и идентификацииПаспортные данные, информация о визе, дата рождения (только если это необходимо для бронирования, получения разрешений или организации поездки).
Платежная информация: платежный адрес и данные, связанные с оплатой (примечание: мы не храним полные номера кредитных карт на наших серверах)
Информация об аккаунте: имя пользователя, идентификатор учетной записи, настройки, история переписки
Предоставление персональных данных не является обязательным для просмотра нашего веб-сайта. Данные запрашиваются только в случае необходимости для предоставления запрошенных услуг.
1.2 Информация, собираемая автоматически
Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать:
IP-адрес
Информация о типе браузера и устройстве
Операционная система
Страницы перехода/выхода
Просмотренные страницы, нажатые ссылки и поведение пользователей.
Эти данные используются исключительно для обеспечения функциональности веб-сайта, аналитики и безопасности и не связаны с идентифицируемой личной информацией, за исключением случаев, когда это необходимо для предотвращения мошенничества или соблюдения законодательства.
2. Файлы cookie и технологии отслеживания
Печенье 2.1
Мы используем сессионные и постоянные файлы cookie для следующих целей:
Улучшить навигацию по сайту
Помните о своих предпочтениях
Включите безопасные формы входа и бронирования.
Улучшите общий пользовательский опыт
Вы можете отключить файлы cookie через настройки своего браузера. Однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.
2.2 Аналитика и мониторинг производительности
Мы используем авторитетные аналитические сервисы (например, Google Analytics) для анализа производительности веб-сайта и поведения пользователей.
Аналитические данные обрабатываются с использованием анонимных или псевдонимных идентификаторов и могут передаваться на серверы за пределами вашей страны (включая Соединенные Штаты) в соответствии с применимыми мерами защиты данных.
2.3 Технологии третьих сторон
Сторонние инструменты (например, встроенные видео, карты или виджеты) могут собирать данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы не контролируем, как эти третьи стороны обрабатывают данные, и рекомендуем пользователям самостоятельно ознакомиться с их политиками.
3. Социальные сети и публичный контент
Наш веб-сайт может предоставлять возможность взаимодействия со сторонними платформами (например, для обмена информацией в социальных сетях, размещения отзывов или рекомендаций).
Пожалуйста, обратите внимание:
Любой контент, который вы публикуете публично, может быть прочитан, собран и использован другими лицами.
Мы не несем ответственности за то, как третьи стороны используют общедоступную информацию.
Вы можете запросить удаление пользовательского контента, связавшись с нами по адресу [адрес электронной почты]. info@gochinaquest.comЗапросы на удаление будут рассматриваться в индивидуальном порядке с учетом правовых и операционных требований.
4. Цель обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные только в законных деловых целях, в том числе:
Ответы на запросы и заявки на обслуживание.
Разработка и предоставление индивидуальных туристических услуг.
Бронирование авиабилетов, отелей, транспорта и билетов на достопримечательности.
Получение разрешений в случаях, когда это требуется по закону (например, в особых регионах).
Управление клиентскими счетами и коммуникациями.
Улучшение производительности сайта и удобства для пользователей
Отправка обновлений, связанных с услугами, и (с согласия) маркетинговых сообщений.
Мы не используем персональные данные для автоматического принятия решений или профилирования, имеющего юридические последствия.
5. Правовая основа обработки (GDPR)
В соответствии с GDPR мы обрабатываем персональные данные на основании следующих критериев:
Согласие (например, информационные бюллетени, маркетинговые коммуникации)
Договорная необходимость (например, бронирование поездок)
Правовое обязательство (например, иммиграционные или нормативные требования)
Законные интересы (например, предотвращение мошенничества, улучшение качества обслуживания), с учетом ваших прав.
6. Обмен информацией и раскрытие информации
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию.
Мы можем передавать данные только в случае необходимости, в том числе следующим лицам:
Авиакомпании, отели, транспортные компании и местные операторы
Платежные системы и поставщики ИТ-услуг
Правовые или регулирующие органы, если это требуется по закону
Все партнеры обязаны по договору:
Используйте данные только для указанных целей
Примените соответствующие меры безопасности.
Соблюдайте законы о защите данных.
В случае слияния, поглощения или передачи активов пользователи будут уведомлены до любых существенных изменений в использовании данных.
7. Хранение данных
Мы сохраняем персональную информацию:
До тех пор, пока это необходимо для выполнения обязательств по оказанию услуг.
В соответствии с требованиями законодательства, бухгалтерского учета или нормативных актов.
До тех пор, пока не будет запрошено удаление и это не будет юридически допустимо.
Мы периодически проверяем сохраненные данные и надежно удаляем данные, которые больше не требуются.
8. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право на:
Доступ к вашим персональным данным
Запросить исправление или обновление
Запрос на удаление («право быть забытым»)
Ограничить обработку или запретить ее обработку
Запросить переносимость данных
Снятие согласия в любое время
Запросы можно направлять по адресу: info@gochinaquest.com.
Мы ответим в разумные сроки и не позднее, чем того требует закон.
9. Безопасность данных
Мы внедряем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам, в том числе:
SSL/TLS-шифрование
Безопасные центры обработки данных
Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
Ограниченный доступ сотрудников и обязательства по соблюдению конфиденциальности.
Хотя ни одна система не может быть на 100% защищена, мы постоянно пересматриваем и совершенствуем наши меры безопасности.
В случае утечки данных, затрагивающей персональные данные, мы уведомим пострадавших пользователей и соответствующие органы в соответствии с требованиями законодательства.
10.Международная передача данных
В случаях трансграничной передачи персональных данных мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, включая договорную защиту и соблюдение механизмов передачи данных в соответствии с GDPR.
11. Обновления к настоящему заявлению о конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данное Заявление о конфиденциальности.
О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или посредством заметного уведомления на нашем веб-сайте до их вступления в силу.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или пожелания относительно данного Заявления о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
GOCHINAQUEST GROUP LIMITED
Электронная почта: info@gochinaquest.com
13. Отказ от ответственности за внешние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности самостоятельно.
Вдохновитесь некоторыми популярными маршрутами
